Kuluvan kuukauden alussa minulla oli kunnia osallistua SPAR International Connected Retail ‑konferenssiin Pekingissä edustaen Craneworksia ja sisaryhtiötämme Doohlabsia. Tilaisuus kokosi yhteen SPAR:n johtajia ja kumppaneita eri puolilta maailmaa, muodostaen aidosti ainutlaatuisen alustan innovaatioille, yhteistyölle ja yhteiselle oppimiselle.
SPAR China osoittautui erinomaiseksi isännäksi, yhdistäen ammatilaistapahtumat ja kulttuurilliset elämykset. Näimme mielenkiintoisia esityksiä, huolellisesti järjestettyjä myymälävierailuja ja koimme unohtumattoman illan Kiinan muurin äärellä. Ohjelma avasi meille uusia näkökulmia ja vahvisti yhteisöllisyyden tunnetta.
Meille yksi kohokohdista oli kollegani Janne Lohvansuun esitys Doohlabsin In-Store Impact -alustasta osana “Kehitys vähittäiskaupan mediateknologioissa” -kokonaisuutta. Esitys herätti laajaa kiinnostusta SPAR:n kansallisissa organisaatioissa, joista monet tutkiskelevat aktiivisesti, kuinka vähittäiskaupan media voi ajaa kasvua yhä kilpaillummassa ympäristössä. Keskustelut vahvistivat sen, mitä me jo tiedämme: Retail media ei ole enää pelkkä “kiva lisä”—se on muodostumassa strategiseksi tukijalaksi, yhdistäen dataa, digitalisaatiota ja asiakasvuorovaikutusta tavoilla, jotka parantavat katteita ja samalla rikastuttavat asiakaskokemusta.
Konferenssihuoneiden ulkopuolella Pekingin myymälävierailut tarjosivat konkreettisen näkymän siihen, miten SPAR uudistaa toimintaansa yhdessä maailman dynaamisimmista vähittäiskaupan markkinoista. Vierailut osoittivat – älykkäine myymäläratkaisuineen ja digitaalisin kosketuspistein – miten digitalisaatio ja asiakasvuorovaikutus yhdistyvät jokapäiväisessä ostokokemuksessa.
Meille nämä vierailut olivat arvokas mahdollisuus nähdä ja pohtia, kuinka In-Store IMPACT -alustamme voi mukautua erilaisiin myymäläformaatteihin — hypermarketeista lähikauppoihin — ja miten skaalautuvat ratkaisut voivat palvella sekä paikallisia että globaaleja tarpeita.
Itselleni matkan kohokohta oli iltavierailu Kiinan muurilla. Siinä me seisoimme neljältä mantereelta saapuneiden SPAR:in omistajien ja työntekijöiden rinnalla, keskustellen vähittäiskaupan tulevaisuudesta ja katsellen yhtä maailman suurimmista ihmeistä. Se oli voimakas muistutus SPAR yhteisön mittakaavasta ja kunnianhimosta. Kyse ei ollut pelkästään teknologiasta tai alustoista — vaan ihmisistä, suhteista ja yhteisestä halusta jatkaa innovointia vähittäiskaupassa.
Craneworksille ja Doohlabsille Pekingin konferenssi ei ollut vain yksi tapahtuma alan tapahtumien joukossa. Se oli ponnahduslauta. Palasimme matkalta kotiin mukanamme vahvemmat kumppanisuhteet, selkeämpi näkemys mahdollisuuksista ja konkreettiset yhteistyön askelmerkit. Tulevina kuukausina työskentelemme yhdessä SPAR Internationalin ja valittujen kansallisten organisaatioiden kanssa pilotoidaksemme In-Store IMPACT -alustaamme, mitataksemme tuloksia ja jakaaksemme parhaita käytäntöjä verkostossa.
Kokemamme innostus on ollut energisoivaa, ja olemme omistautuneita tukemaan SPAR:ia kasvun ja asiakasosallistamisen moottoreina heidän retail median laajentamishankkeissaan.
