Osallistuin ensimmäistä kertaa D-Congress -tapahtumaan Göteborgissa 4.–5.3.2026. Kokemus oli erittäin positiivinen: inspiroiva, ajatuksia herättävä ja täynnä uutta tietoa. Tapahtuma kokosi yhteen suuren joukon retailin, digitaalisen markkinoinnin ja teknologian asiantuntijoita keskustelemaan alan tulevaisuudesta.
Retail, digitaalinen markkinointi ja AI lähentyvät
Yksi vahvimmista havainnoistani tapahtumassa oli se, kuinka nopeasti retail, digitaalinen markkinointi ja tekoäly ovat lähentyneet toisiaan. Näiden kolmen alueen yhdistyminen tulee väistämättä muuttamaan monia liiketoiminnan osa-alueita.
Uskon, että tulevaisuudessa tulemme näkemään entistä kehittyneempiä ratkaisuja, jotka tehostavat palvelumalleja, asiakaskokemusta ja asiakaspalvelua. Samalla teknologia mahdollistaa uudenlaisia tapoja hyödyntää dataa liiketoiminnan kehittämisessä.
Tämä kehitys ei välttämättä tarkoita sitä, että ihmisiä tarvitaan vähemmän. Pikemminkin se voi tarkoittaa sitä, että ihmisiä tarvitaan edelleen paljon – mutta ehkä hieman erilaisissa rooleissa ja tehtävissä kuin aiemmin.
Retail media siirtyy hype-vaiheesta kohti standardeja
Retail median näkökulmasta tuntuu siltä, että ala on vähitellen siirtymässä hype-vaiheen loppupuolelle. Tämä tarkoittaa sitä, että liiketoiminta alkaa kehittyä kohti kestävämpiä ja standardoidumpia toimintamalleja.
Alan toimijat etsivät edelleen yhteisiä pelisääntöjä, mittausmalleja ja käytäntöjä. Tämä on kuitenkin luonnollinen vaihe nopeasti kasvavalla alalla. Samalla syntyy jatkuvasti uusia toteutuksia ja käytännön esimerkkejä, jotka auttavat koko toimialaa kehittymään.
Tavoitteena on rakentaa retail mediasta liiketoiminta, joka palvelee kaikkia osapuolia – kauppaa, brändejä ja ennen kaikkea kuluttajia.
1st party data retail median ytimessä
Monet keskustelut tapahtumassa korostivat datan merkitystä retail mediassa. Yksi keskeisimmistä tekijöistä on 1st party data, joka toimii koko ekosysteemin tärkeimpänä polttoaineena.
Colin Lewis nosti esityksessään esiin mielenkiintoisen huomion: hänen mukaansa monien suurten yritysten senior-tason päättäjät eivät vieläkään täysin hahmota shopper markkinoinnin ja retail median välistä eroa. Tämä kertoo siitä, että ala on edelleen kehitysvaiheessa ja tietoisuus kasvaa jatkuvasti.
Inspiroivia puhujia ja näkökulmia
Tapahtumassa nähtiin suuri joukko erinomaisia puhujia eri puolilta retail- ja markkinointialaa. Yksi mieleenpainuvista esiintyjistä oli Aller Media Nordicin / ReTALEn Hannaleena Koskinen, jonka energinen ja asiantunteva esiintyminen teki vahvan vaikutuksen.
On hienoa nähdä, kuinka suomalaiset asiantuntijat menestyvät ja vaikuttavat myös kansainvälisillä areenoilla.
Tapahtumassa esiintyi myös useita muita kiinnostavia puhujia, kuten Jack Stratten, Jacob Loven, Nina Jönsson, Rickard Lyko, Sofia Larsen, Jacob Rastad, Piotr Zaleski, Stefan Palm, Kenneth Danielsson, Marcus Lord sekä Kathrine Rönhof Karstensen.
Kiitos järjestäjille
Lopuksi haluan kiittää Svensk Handelia hienosti järjestetystä tapahtumasta. D-Congress tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden oppia, verkostoitua ja keskustella retail-alan tulevaisuudesta.
Uskon vahvasti, että palaan tapahtumaan myös ensi vuonna.
