Myymälässä mainos tavoittaa asiakkaan lähellä ostopäätöstä. Mahdollisuuden hyödyntäminen edellyttää luotettavaa näyttöverkostoa, ostoympäristön ymmärtämistä ja kaupan dataa. Toimitusjohtajamme Sami Käyhkö ja sisaryrityksemme Doohlabsin Janne Lohvansuu käsittelivät aihetta IAB Finlandin Retail Media Summitissa Helsingissä 2. syyskuuta 2026.
Tennispalatsissa järjestetty tapahtuma kokosi yhteen kaupan, median, teknologiayritysten, mediatoimistojen ja brändien edustajia. Keskusteluissa korostuivat data, mittaaminen ja tarve tehdä retail mediasta helpommin ostettavaa.
Samin ja Jannen esitys The Last Three Metres: In-Store as a Marketing Channel toi keskustelun myymälään ja viimeisiin metreihin ennen ostopäätöstä.
Suomessa on vahva perusta myymälämedialle
Suomessa myymälöiden digitaalisia näyttöverkostoja on rakennettu pitkään. Monet niistä syntyivät palvelemaan myymäläviestintää jo ennen kuin retail mediasta puhuttiin nykyisessä merkityksessään.
Samalla on kertynyt kokemusta näyttöjen sijoittelusta, sisällöistä ja verkostojen ylläpidosta. Tämä tarjoaa hyvän perustan retail medialle. Näyttöverkoston rinnalle tarvitaan toimintamalli, jonka avulla voidaan määritellä yleisöt, myydä mediaa ja mitata kampanjoiden vaikutuksia.
Kolme metriä: myymälä toimii omilla ehdoillaan
Myymälässä asiakas liikkuu, etsii tuotteita ja tekee valintoja. Mainoksen huomaamiseen ja ymmärtämiseen voi olla aikaa vain muutama sekunti. Siksi näytön sijainti, näkyvyys ja viestin selkeys ratkaisevat paljon.
Hyvin toteutettu myymälämedia auttaa asiakasta löytämään tuotteita ja tutustumaan vaihtoehtoihin. Mainonta on suunniteltava osaksi ostokokemusta.
Myös mittaamisen on vastattava ympäristöä. Mainoksen toteutunut esitys ja asiakkaan mahdollisuus huomata se ovat eri asioita. Toimiva näyttö ei yksin takaa, että viesti tavoittaa jokaisen kävijän.
Kaksi metriä: jokaisella näytöllä on tehtävä
Sisäänkäynnin näyttö tavoittaa asiakkaan eri tilanteessa kuin tuotehyllyn vieressä oleva näyttö. Sisäänkäynnillä voidaan herättää kiinnostusta, pääkäytävällä ohjata tuoteryhmän pariin ja tuotteen läheisyydessä tukea lopullista valintaa.
Sama sisältö ei siksi palvele asiakasta yhtä hyvin kaikkialla myymälässä. Näyttöpaikat ja viestit kannattaa suunnitella asiakkaan kulkureitin ja ostotilanteen mukaan.
Meille tämä tarkoittaa näyttöverkoston suunnittelemista osaksi myymälää. Näyttöjen sijainti, koko ja tekninen toteutus vaikuttavat siihen, kuinka hyvin verkosto palvelee kaupan omaa viestintää ja mainostajia.
Yksi metri: data yhdistää median myyntiin
Myymälässä asiakas voi nähdä mainoksen ja ostaa tuotteen saman käynnin aikana. Kaupan oma data auttaa ymmärtämään, milloin ja missä eri tuotteita ostetaan. Sen perusteella mainontaa voidaan kohdentaa ja ajoittaa asiakkaille merkityksellisiin tilanteisiin.
Myyntidata auttaa myös arvioimaan kampanjoiden vaikutuksia. Luotettava arviointi edellyttää sopivia vertailuasetelmia sekä esimerkiksi tarjousten, sesonkien ja saatavuuden huomioimista. Pelkkä myynnin kasvu ei vielä osoita mainonnan vaikutusta.
Doohlabsin ohjelmisto mahdollistaa kaupan dataan perustuvan kohdentamisen sekä tukee median myyntiä, kampanjoiden hallintaa ja mittaamista. Data säilyy kauppiaan omistuksessa.
Luotettava näyttöverkosto pitää lupauksen
Maksetussa mediassa näyttöverkoston toimivuus on osa mainostajalle annettua lupausta. Kampanjoiden on näyttävä sovituissa paikoissa sovittuina aikoina. Siksi etävalvonta, tukipalvelut ja ylläpito ovat olennainen osa myymälämediaa.
Tässä osaamisemme täydentää Doohlabsin osaamista: me rakennamme ja ylläpidämme näyttöverkostoja, ja Doohlabs tarjoaa ohjelmiston niiden hyödyntämiseen dataan perustuvana mediakanavana.
Viimeisillä kolmella metrillä tekniikan, sisällön ja datan on toimittava yhdessä. Silloin myymälämedia auttaa asiakasta valitsemaan ja tarjoaa kaupalle sekä mainostajalle mahdollisuuden vaikuttaa ostopäätökseen juuri siellä, missä se tehdään.
Katso puheenvuoro videolta
Miten viimeiset kolme metriä ennen ostopäätöstä voidaan hyödyntää markkinoinnissa? Katso artikkelin alussa olevalta videolta toimitusjohtajamme Sami Käyhkön ja Doohlabsin Janne Lohvansuun puheenvuoro The Last Three Metres: In-Store as a Marketing Channel IAB Finlandin Retail Media Summitista.
