Jag deltog för första gången i D-Congress i Göteborg den 4–5 mars 2026. Upplevelsen var mycket positiv – inspirerande, tankeväckande och fylld av ny kunskap.
Retail, digital marknadsföring och AI närmar sig varandra
En av mina tydligaste observationer var hur snabbt retail, digital marknadsföring och AI närmar sig varandra. Kombinationen av dessa områden kommer utan tvekan att förändra många delar av affärsverksamheten.
Teknologin skapar nya möjligheter att förbättra kundupplevelser, service och affärsmodeller samtidigt som data kan användas på helt nya sätt.
Detta betyder inte nödvändigtvis att färre människor behövs i branschen. Snarare kan det innebära att människor behövs i nya roller och med nya kompetenser.
Retail media går från hype till standardisering
Ur ett retail media-perspektiv känns det som att branschen börjar lämna hype-fasen bakom sig. Det innebär att fokus nu allt mer ligger på hållbara affärsmodeller och standardiserade arbetssätt.
Branschen arbetar fortfarande med att definiera gemensamma mätmodeller och spelregler, vilket är en naturlig utveckling i en snabbt växande marknad.
1st party data i centrum
Data är en central del av retail media, och särskilt viktig är 1st party data – den viktigaste drivkraften i hela ekosystemet.
Colin Lewis lyfte i sitt föredrag fram att många seniora beslutsfattare i stora organisationer fortfarande inte fullt ut förstår skillnaden mellan shopper marketing och retail media. Detta visar att marknaden fortfarande är i utveckling.
Inspirerande talare
Evenemanget bjöd på många inspirerande talare. En av dem var Aller Media Nordic / ReTALE:s Hannaleena Koskinen, vars energiska och professionella presentation gjorde starkt intryck.
Det är också glädjande att se hur nordiska och särskilt finska experter gör avtryck på internationella scener.
Andra intressanta talare var bland annat Jack Stratten, Jacob Loven, Nina Jönsson, Rickard Lyko, Sofia Larsen, Jacob Rastad, Piotr Zaleski, Stefan Palm, Kenneth Danielsson, Marcus Lord och Kathrine Rönhof Karstensen.
Tack till arrangörerna
Ett stort tack till Svensk Handel för ett välorganiserat evenemang. D-Congress är en utmärkt mötesplats för att diskutera retail-branschens framtid.
Jag ser fram emot att delta igen nästa år.
