Retail media är just nu ett av de hetaste ämnena inom marknadsföring. I centrum för utvecklingen pågår en stor förändring där artificiell intelligens och data integreras sömlöst. Den strategiska användningen av AI flyttar marknadsföringens fokus från traditionell massynlighet till genuint personaliserade, realtidsbaserade och vetenskapligt mätbara kundupplevelser.
Ingen retail media utan data
Tillväxten inom retail media bygger på detaljhandelns egna data. Data är dess viktigaste bränsle: utan högkvalitativa kundinsikter och förståelse för köpkontexten blir retail media bara traditionell annonsyta.
Artificiell intelligens är tekniken som kan analysera och aktivera denna enorma mängd data och omvandla den till praktisk intelligens. Tillsammans skapar data och AI ett system som identifierar konsumentens köpintention vid exakt rätt plats och tidpunkt.
Nya innehållskoncept och effektiv A/B-testning
Med generativ AI har kampanjplanering och produktion av kreativt innehåll tagit ett stort steg framåt. AI möjliggör helt nya arbetsflöden och innehållskoncept där många olika versioner av marknadsföringsmaterial kan genereras på några sekunder.
Detta gör det möjligt att införa A/B-testning i den fysiska butiksmiljön med en effektivitet som tidigare varit omöjlig. AI-drivna beslutsmotorer testar olika kreativa variationer i realtid och analyserar kontinuerligt vilka kombinationer som maximerar kundernas uppmärksamhet och leder till köpbeslut. Svagt presterande annonsvariationer tas automatiskt bort medan det bäst fungerande innehållet skalas upp. Detta sparar annonsbudget och förbättrar kampanjresultaten omedelbart.
Bevisade effekter: konkret försäljningsökning
AI-driven retail media och closed-loop attribution eliminerar gissningar inom marknadsföring. Verifierade internationella exempel visar tydligt AI:s förmåga att skapa betydande försäljningstillväxt.
Till exempel ökade Coca-Colas AI-drivna in-store-kampanj försäljningen med över 23 procent och gav nästan fyra gånger högre ROAS under den lugnaste vinterperioden. På samma sätt uppnådde Jack Daniel’s en försäljningsökning på hela 390 procent under högsäsongen genom att rikta marknadsföringen mot konsumenter med hjälp av AI inom retail media. Även varumärken som Haribo och Carlsberg har rapporterat försäljningsökningar på flera tiotals procent genom att använda AI för att optimera kundernas köpresor.
Banbrytande interaktiv lösning på Helsingfors-Vanda flygplats
Digitaliseringen av den fysiska butiksmiljön handlar inte bara om dynamisk visning av annonser. AI kan också fungera som drivkraft för interaktiva och emotionellt engagerande varumärkesupplevelser. Vi genomförde nyligen ett banbrytande interaktivt photo booth-projekt för en av Finlands största godistillverkare i en flagshipbutik på Helsingfors-Vanda flygplats.
I denna unika lösning kan butikens besökare ta en bild på sig själva med en webbkamera kopplad till en interaktiv skärm. Med hjälp av generativ AI separeras personen från bakgrunden och placeras i helt AI-genererade ikoniska och fantasifulla finska miljöer, såsom en magisk jultomteby eller en mystisk finsk björkskog.
Därefter kan användaren dela den unika varumärkesanpassade bilden med vänner eller i sociala medier. Detta skapar en naturlig fortsättning på marknadsföringen som började i butiken och förlänger dess effekt även online. Lösningen ökar inte bara varumärkets synlighet utan stärker också kundengagemanget: istället för att vara passiva mottagare blir kunderna aktiva deltagare i att bygga varumärkets berättelse. Samtidigt ökar tiden som spenderas i butiken och kunden får ett positivt minne precis före köpbeslutet.
Sammanfattning
Användningen av AI inom retail media är inte bara en tillfällig trend utan en central konkurrensfördel som erbjuder helt nya möjligheter för detaljhandeln och varumärken. Det förändrar hela värdekedjan: från datadriven planering och skalbar, personaliserad innehållsproduktion till dynamisk A/B-testning och exakt mätning av försäljningseffekter.
Framtidens vinnare är de aktörer som förstår hur man kombinerar värdefulla data med AI-drivna verktyg och arbetsflöden samtidigt som man skapar hållbara, engagerande och kommersiellt effektiva kundmöten.
Författare: Kari Piirainen är GenAI-specialist med över 20 års erfarenhet av reklam, marknadsföring samt planering och produktion av innehåll. Kari samarbetar med Craneworks kring olika AI-innehåll, gamifierade AI-koncept och AI-optimeringsprojekt.
