Tidigare i september hade jag förmånen att delta på SPAR Internationals konferens Connected Retail i Peking, där jag representerade Craneworks och vårt systerbolag Doohlabs. Evenemanget samlade SPAR-ledare och partners från hela världen och blev en unik mötesplats för innovation, samarbete och erfarenhetsutbyte. SPAR Kina stod för ett värdskap i världsklass och kombinerade inspirerande sessioner med kulturella upplevelser. Från intressanta presentationer till välorganiserade studiebesök i SPAR-butiker och en oförglömlig kväll vid Kinesiska muren – programmet gav nya perspektiv och en stark känsla av gemenskap.
En av höjdpunkterna för oss var när min kollega Janne Lohvansuu presenterade Doohlabs plattform In-Store IMPACT under sessionen “Developments in Retail Media”. Presentationen väckte stort intresse hos SPARs nationella organisationer, många av dem nyfikna på hur retail media kan driva tillväxt i en allt mer konkurrensutsatt marknad. Diskussionerna bekräftade det vi redan anat: retail media i butik är inte längre ett ”nice-to-have” – det håller på att bli en strategisk hörnsten som knyter samman data, digitalisering och kundengagemang, och samtidigt stärker lönsamheten.
Utanför konferensrummen gav butiksbesöken i Peking en direkt inblick i hur SPAR förnyar sig på en av världens mest dynamiska detaljhandelsmarknader. Från smarta butiksplaneringar till digitala kontaktpunkter fick vi se hur digitalisering och kundupplevelse flätas samman i den dagliga shoppingresan. För oss var det en värdefull chans att reflektera över hur In-Store Impact kan anpassas till olika butikstyper – från hypermarkets till convenience stores – och hur skalbara lösningar kan möta både lokala och globala behov.
En personlig höjdpunkt var kvällen vid Kinesiska muren. Att stå där tillsammans med butiksägare och anställda från SPAR från fyra kontinenter, diskutera detaljhandelns framtid medan blicken sträckte sig över ett av världens underverk, blev en stark påminnelse om SPARs globala ambition och räckvidd. Det handlade inte bara om teknologi eller plattformar – det handlade om människor, relationer och en gemensam drivkraft att fortsätta utveckla detaljhandeln.
För Craneworks och Doohlabs var konferensen i Peking mer än ett branschevent – det var en språngbräda. Vi kommer hem med starkare relationer, tydligare möjligheter och konkreta nästa steg i samarbetet. Under de kommande månaderna kommer vi att arbeta tillsammans med SPAR International och utvalda nationella organisationer för att pilottesta In-Store IMPACT, mäta resultaten och dela best practices i nätverket. Den entusiasm vi mötte i Peking ger oss energi, och vi ser fram emot att stötta SPAR i att etablera retail media som en stark drivkraft för tillväxt och kundengagemang.
