In-store retail media växer snabbt — både globalt och i Finland. Denna typ av reklam sker i butiker och rikta sig till kunder precis när de är på väg att fatta ett köpbeslut. Förskjutningen gör att fysiska butiker omvandlas till digitala medieplattformar — vilket ger retailers möjlighet att nyttja butikens kundflöde på helt nya sätt.
I Finland är en av de mest synliga aktörerna inom detta område Craneworks Oy. Tillsammans med sitt systerbolag Doohlabs levererar Craneworks digital display-teknologi till butiker och bygger den tekniska infrastrukturen för in-store medienätverk. Doohlabs marknadsför och erbjuder globalt sin plattform för in-store retail media som stöd för dessa satsningar.
Chief Growth Officer, Teemu Kurri, skrev en exceptionell artikel om implementeringsstrategier för In-Store Retail Media. Du kan läsa den här.
En ny inkomstkälla för detaljhandeln
In-store media ses i allt större utsträckning som den viktigaste nya intäktskällan inom detaljhandeln. Butiker kan sälja synlighet — både till leverantörer och till andra annonsörer. Samtidigt kan relevant och välplacerad kommunikation höja kundupplevelsen och öka försäljningen av kampanjprodukter.
Lockelsen är tydlig: kunder nås inne i butiken precis när köpbeslutet är nära. Digitala skärmar gör det möjligt med realtidskommunikation, dynamiska erbjudanden och noggrant riktat innehåll.
Enligt Doohlabs Chief Growth Officer, Teemu Kurri, markerar denna utveckling ett vägskäl. Vad som tidigare sågs som ett experiment är nu en strategisk investering med potential att förändra en hel kedjas affärsmodell. Istället för att fråga “vem installerar skärmarna?”, är den centrala frågan idag: “vem äger publiken, kunddatan och relationerna med annonsörer?” Genom detta kan återförsäljare bygga egna medieverksamheter — på samma sätt som stora e-handelsaktörer gjorde tidigare.
Egen drift, outsourcing eller hybrid — strategivalet
Doohlabs beskriver tre möjliga strategier för att implementera in-store media: att bygga allt internt, att outsourca helt — eller att välja en hybridmodell. Hybridmodellen har blivit det mest populära alternativet, eftersom den kombinerar återförsäljarens kontroll över sin data med en partners operativa kompetens.
Kurri menar att hybridmodellen är det mest realistiska alternativet för de flesta butikskedjor. “Få återförsäljare vill bygga allt själva. Och lika få är villiga att avstå kontroll över sin data.” Den hybrida vägen tillåter återförsäljare att behålla ägandeskapet och strategisk styrning — samtidigt som de får tekniskt och operativt stöd.
Craneworks levererar fullständig infrastruktur för retail media
Med lång erfarenhet inom den finska digital signage branschen tillhandahåller Craneworks skärmar avsedda för dygnet runt-drift, LED-väggar, videoväggar, fönsterdisplayer samt interaktiva touch-lösningar — samtliga designade för att fungera pålitligt året runt i trafikerade butiksmiljöer.
“Ett skärmnätverk är inte längre bara ett hårdvaruprojekt — det är infrastrukturen som möjliggör data-driven medieverksamhet. När den tekniska grunden är på plats, växer den kommersiella potentialen markant.”
Craneworks hanterar installation, service och livscykelhantering. Doohlabs tillhandahåller mjukvaruplattformen som butiker använder för att hantera innehåll, köra kampanjer och kommersialisera sitt reklamnätverk. Tillsammans bildar de en helhetslösning som gör det möjligt för återförsäljare att bygga sitt eget medienätverk.
Som Kurri säger: “Ett skärmnätverk är inte längre bara ett hårdvaruprojekt — det är infrastrukturen som möjliggör data-driven medieverksamhet. När den tekniska grunden är på plats, växer den kommersiella potentialen markant.”
Skärmar — en naturlig del av shoppingupplevelsen
In-store retail media är mer än bara reklam. Display-lösningarna blir i allt större utsträckning en del av butikens övergripande design och kundresa. De kan guida kunder, stärka varumärkets identitet, visa produkturval och förbättra köpupplevelsen.
Craneworks lösningars mål är att innehållet som visas på skärmarna ska vara i linje med återförsäljarens varumärke, relevant för kunden och stödja bredare kommersiella mål i kedjan.
En snabbt växande marknad
Internationella studier och inhemska pilotprojekt visar på en kraftig ökning i efterfrågan på in-store retail media. Annonsörer söker effektiva kanaler där budskap når konsumenter i rätt kontext. Samtidigt söker återförsäljare — med ofta små marginaler — nya sätt att öka intäkterna. Retail media har ofta goda marginaler; även om det kräver investeringar att bygga ett in-store medienätverk, betalar reklaminvesteringarna ofta tillbaka sig snabbt.
Kurri förutser att de kedjor som agerar tidigt och bygger in-store medienätverk kommer att bli de snabbast växande aktörerna i sektorn. Som han noterar: “Finland befinner sig vid ett vägskäl.” De som investerar i sina medieoperationer nu kommer att stå starkt när konkurrensen skärps.
Mot en professionell, data-driven retail media-verksamhet
I Finland utvecklas in-store retail media från pilotförsök till en mogen, data-driven affärsverksamhet. Kombinationen av Craneworks display-infrastruktur och Doohlabs innehållsplattform gör det möjligt för återförsäljare att bygga egna reklamnätverk.
Som Kurri sammanfattar: “Återförsäljare bör se in-store media som en ny affärsenhet. Teknologin lägger grunden — men verkligt värde skapas genom data och innehåll. Nu är rätt tid att utveckla kompetens kring dessa förmågor.”
